Helló! Miben segíthetünk?
Keress bátran e-mailben vagy telefonon, mi mindig itt vagyunk
GYIK
Hogyan tudok rendelést leadni?
Válaszd ki a kívánt terméket, tedd a kosárba, majd a pénztárnál add meg a szállítási, telefonszám és fizetési adataidat. A rendelés befejezéséhez erősítsd meg a vásárlást.
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Elfogadunk bankkártyás fizetést, valamint utánvétet (készpénzes fizetés). A fizetés minden esetben biztonságos rendszerünkön keresztül történik.
Szükséges regisztráció a vásárláshoz?
Nem, vendégként is vásárolhatsz.
Milyen szállítási módok érhetők el?
Jelenleg a Packeta csomagküldő szolgálattal dolgozunk, amely magában foglalja az összes nagy futárszolgálatot, valamint a postai kézbesítési lehetőségeket is. A standard kiszállítás díja1500 Ft, amely a szállítási adatok megadása után jelenik meg a rendszerben. A jövőben tervezzük a szállítási lehetőségek bővítését, hogy még kényelmesebben eljuthassanak hozzád a rendelt termékek.
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
Általában 2–5 munkanapon belül kézbesítjük, de a pontos szállítási idő függ a választott terméktől és a készlet elérhetőségétől.
Visszaküldés
A vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a terméket. Kérjük, a csomagot eredeti állapotában kibontatlanul küldd vissza a megadott címre.
Van lehetőség cserére?
Igen, amennyiben a kívánt termék raktáron van, szívesen kicseréljük. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon.
Garancia
Minden termékünkre a jogszabályban előírt garanciát biztosítjuk. A garancia időtartama a termék típusától függően eltérhet.
Mit tegyek, ha hibás terméket kaptam?
Kérjük, azonnal jelezd (az átvételtől számítva 24 órán belül) ügyfélszolgálatunknak, és küldj fotót a hibáról. Mielőbb intézkedünk a csere vagy a visszatérítés ügyében.
Kaphatok számlát a vásárlásról?
Természetesen! Minden vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk el.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?
Az elérhetőségeinket megtalálod a Kapcsolat menüpontban, vagy írj nekünk e-mailt. Emellett használhatod a termékoldal alján találhatókapcsolatfelvételi űrlapot is.